Надежность офисных кресел определяется качеством комплектующих.
 
Офисное кресло вполне можно рассматривать как инструмент повышения работоспособности, позволяющий использовать пространство офиса максимально эффективно. Кроме удобства использования инструмент должен быть надежным. В офисном кресле надежность во многом определяется качеством используемых деталей, в том числе крестовины кресла. Крестовина офисного кресла может быть двух основных типов — пластиковая и металлическая. Используемые материалы — что стеклонаполненный полиамид, что алюминиевые сплавы, при правильных технологиях изготовления, очень прочны и сами по себе могут выдерживать нагрузки значительно большие, чем вес человека. В немалой степени выбор материала для крестовин офисных кресел обусловлен дизайном самого кресла, в более современных моделях используются элементы их хромированного или матового металла и к ним в большей степени подойдут алюминиевые. Однако, только высокое качество изготовления может гарантировать четкое соответствие размеров отверстий под ролики, механизм подъёма офисного кресла.