Одним из важнейших аспектов приобретения офисной мебели является сервисное сопровождение покупки. Под сервисным сопровождением понимается доставка и сборка (монтаж) офисной мебели непосредственно в офисе заказчика. Обычная практика компаний реализующих мебель для офиса предоставление клиенту выбора самостоятельно осуществить вывоз и монтаж или воспользоваться услугами поставщика. Притом, что стоимость сервисных услуг платная, и зачастую пропорционально зависит от стоимости приобретенного товара, выбор в глазах покупателя может склоняться к желанию самостоятельно решить данный вопрос. Рассматривать предложения о бесплатных сервисных услугах не станем — как и остальные затраты стоимость бесплатного сервиса закладывается в стоимость офисной мебели и лишь при высоком чеке покупки продавец предлагает бесплатную доставку или сборку как дополнительную скидку.
 
Рассмотрим по операциям осуществляемое сервисное сопровождение приобретения мебели для офиса, и попробуем понять, стоит ли экономить на платных услугах или все же стоит довериться профессионалам.
 
Доставка офисной мебели. Основной объём офисной мебели за исключением сейфов, специализированной и мягкой мебели поставляется в разобранном виде, это же касается офисных кресел, кресел для руководителей и большей части стульев для посетителей. Такой подход объясняется тем, что в собранном виде мебель для офиса занимает объем в разы превосходящий компактную упаковку и транспортировка мебели от поставщика, хранение товара на складах при существующих объёмах требовало бы более значительных затрат. Таким образом, мебель для офиса на десять рабочих мест вполне уместится в обычной грузовой машине. Более того, качественная офисная мебель отличается от заведомо дешевых аналогов не только собственными техническими характеристиками, но и продуманной, надежной упаковкой, позволяющей транспортировать её без риска повредить при соблюдении минимальных требований безопасности. Отдельно следует отметить офисную мебель высокого ценового сегмента, мебель для кабинета руководителя, изготовленную с применением элементов массива, шпона, лакированных поверхностей. При обработке груза состоящего из мебели такого класса необходимо соблюдение максимальной осторожности и внимания. Данная мебель, в силу использования натуральных материалов в большей степени подвержена риску причинения ущерба, а её стоимость ясно дает понять, что и минимальный ущерб в данном случае будет очень дорог. Учитывая последнее замечание, можно предположить, что при заказе обычной мебели и имея собственный парк грузовых автомобилей можно не прибегать к услуге доставки офисной мебели продавца. Возможно, но стоит помнить следующее — офисная мебель поставляется, для обеспечения лучшей логистики, не только разобранной, но и, зачастую, раскомплектованной. Это значит, что опоры стола могут находиться в отдельной от столешницы упаковке, а подлокотники для офисного кресла отдельно от самого кресла и так далее. Выстроенная система логистического сервиса в мебельной компании позволяет не только грамотно комплектовать отгрузку заказа, но и, в случае распределения купленной мебели по разным помещениям, этажам и зданиям, без затруднений его осуществлять. Не попадите в ситуацию, когда доставив мебель своими силами вы не имея возможности разобраться в комплектации вынуждены будите прибегнуть к помощи сотрудников поставщика. И дополнительный немаловажный момент платной доставки — гарантии и обязательства по сохранению качества мебели при транспортировке берет на себя поставщик.
 
Рекомендуемые статьи:
• Мебель для конференц-залов.
• Журнальные столы.
• Офисные вешалки.
• Сервисные услуги при покупке: сборка офисной мебели.
• Мебель для офиса под заказ.
• Мебель эконом-класса.